نظارت بر قیمت‌گذاری سفارشی ضروری است
تاریخ انتشار: ۱۰ بهمن ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۶۳۶۰۵۵
مهدی اصغری رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خراسان رضوی گفت: برنامه‌ریزی‌ها در ستاد تنظیم بازار قبلاً انجام می‌شده اما مشخص نیست تا چه میزان محقق شده است. دستور تأمین اقلام مورد نیاز صادر می‌شود اما این برآوردها تا چه میزان محقق می‌شود باید پس از اجرای برنامه مورد بررسی قرار بگیرد. انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان با دستگاه‌های دیگر خیلی تفاوت دارد و ظرفیت و زیرساخت نیرویی ندارد و نمی‌توان توقع داشت اما می‌توان مطالبات را پیش برد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
او افزود: این انجمن در چهار بخش کیفیت، قیمت، خدمات پس از فروش و رضایتمندی مشتری در همه حوزه‌های کالاها و خدمات ورود پیدا می‌کند و انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان می‌تواند در برابر هر کالا و خدماتی که بهایی پرداخت می‌شود پیگیری و مطالبه کند. حقوق مصرف‌کننده هم در بحث کالا و هم در بحث خدمات عمومیت دارد و مردم روزانه با آن درگیر هستند اما بحثی که وجود دارد این است که اگر حقوق مصرف‌کننده در جایی ضایع می‌شود علت آن عدم آگاهی مصرف‌کنندگان است.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خراسان رضوی ادامه داد: شعار ما در حمایت از حقوق مصرف‌کننده وجود آگاهی است. اگر مردم از حقوق خود در قبال بهایی که برای خدمات و یا کالا می‌پردازند آگاهی داشته و اصول و نحوه خرید درست را بدانند و این آگاهی را داشته باشند که پس از خرید در صورتی که متوجه ضرر یا نقصی شوند با وجود فاکتور و خرید از مراکز دارای مجوز صنفی می‌توانند حق و حقوق خود را پیگیری کنند مشکلات جدی برای مردم پیش نخواهد آمد.
اصغری یکی از موارد مهم در استان را ساماندهی تعرفه‌ها در حوزه خدمات دانست و بیان کرد: بهای خدمات در تمام حوزه‌ها مانند نظام مهندسی، گازرسانی‌ها و سایر موارد باید برای مصرف‌کننده مشخص باشد که این مطالبه از طرف این انجمن از مسئولان استانی وجود دارد.
او به معضلات فضای مجازی در زمینه ارائه خدمات و فروش کالا اشاره و تصریح کرد: در فضای مجازی بلاگرها برخی از مجموعه‌های صنفی یا صنعتی را بزرگ جلوه می‌دهند هر چند تعدادی از آن‌ها تلاش می‌کنند تا مصرف‌کنندگان کالاهای مناسبی بخرند اما مردم باید ببینند کالای خریداری شده اگر ارزان است واقعاً کیفیت مناسب را دارد و به اندازه هزینه در زمان مصرف پاسخگو خواهد بود یا خیر؟ شاید در فضای قیمتی کمک‌کننده باشد اما ساماندهی و نظارت در این فضا لازم است.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خراسان رضوی تبلیغات خلاف واقع در فضای مجازی را یکی دیگر از موارد نقض حقوق مصرف‌کننده دانست و تاکید کرد: در خیلی از جاها در تبلیغات خلاف حقوق مصرف‌کننده عمل می‌شود یعنی تبلیغات برای برخی کالاها و موضوعات خلاف واقع است و آن چیزی که باید باشد نیست. مثلاً کرم‌های پوستی و یا مواد غذایی دارای مواد مغذی معدنی خاص که به وفور تبلیغات آن‌ها وجود دارد که دقیق این موارد مشخص نیست و باید تأکید کرد اگر مشتری و مردم نتیجه را در کالای خریداری شده نبینند کل بازار آسیب خواهد دید. به عبارتی اگر به کالایی دانش‌بنیان می‌گویند باید مدارک لازم و واقعی هم ارائه شود.
اصغری اظهار کرد: برخی از کسبه کل کالاهای خود را مثلاً با عدد ۱۰۰ هزار تومان حراج می‌کنند اما وقتی وارد مغازه می‌شوید با قیمت‌های بالاتر مواجه می‌شوید که خلاف واقع و برای جذب مشتری است که باید با این نوع تبلیغات برخورد شود.
او با اشاره به قیمت‌گذاری کالاها افزود: در برخی کالاها قیمت‌های درج شده درست است اما متأسفانه در برخی از کالاها که برندها در قالب تولید سفارشی با کارخانه‌ای قرارداد می‌بندند و آن را تولید می‌کنند، قیمت‌ها سفارشی است و اینجا باید دستگاه‌های نظارتی استان ورود کنند.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خراسان رضوی ادامه داد: در کالاهایی که سفارشی تولید می‌شود قیمت‌ها سلیقه‌ای است و این جریان در برندهای سفارشی دیده می‌شود. کارخانه‌ای که برند خود را تولید می‌کند قانون را رعایت می‌کند اما برندی که محصولش را در کارخانه‌ای تولید می‌کند تمام تعهدات برای خود او است و کارخانه تولیدکننده مسئولیتی ندارد و این متأسفانه یک معضل است که نظارت ویژه می‌خواهد. در حوزه اصناف و اتحادیه گزارش‌های مردم در مدت ۲۴ ساعت رسیدگی و حل و فصل می‌شود اما در حوزه صنعت دغدغه انجمن عدم درج قیمت واقعی برای مصرف‌کننده به خصوص در حوزه کالاهای سفارشی است که به صورت تخصصی ورودی نشده است.
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: حقوق مصرف کنندگان ستاد تنظیم بازار حقوق مصرف کننده قیمت ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۶۳۶۰۵۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
افزایش قیمت‌های اجاره در سال ۱۴۰۳ چقدر خواهد شد؟
کیانوش گودرزی، رییس اتحادیه مشاوران املاک در گفتگو با ما در پاسخ به این پرسش که قیمت‌ها در سال ۱۴۰۳ افزایشی است یا کاهشی؟ افزود: ما همیشه یک افزایش قیمتی را خواهیم داشت، اما امیدواریم در سال جدید با یک سیاست درست و آینده‌نگری در حوزه مسکن، شرایط متفاوت شود.
وی تصریح کرد: ببینید، به طور معمول هر ساله ۲۵ درصد نسبت به سال قبل اجاره‌ها افزایش پیدا می‌کند. این موضوعی است که مجلس به دولت اجازه داده است که برحسب موضوعات تورمی ورود پیدا کند و عدد و رقمی اعلام شود.
رییس اتحادیه مشاوران املاک با بیان اینکه تعیین این اعداد و ارقام کار بدی نیست، در همه جای دنیا هم این اتفاق می‌افتد، ولی در ایران بستر آن هنوز فراهم نبوده و ابزار لازم برای این کار مهیا نیست، متذکر شد: پارسال اگر این اتفاق می‌افتاد، می‌توانستیم به مشاوران املاک بگوییم قیمت‌ها را رعایت نکردید، یعنی موضوع قابل رصد و کنترل بود.
گوردزی تصریح کرد: نکته این‌جاست که الان با سامانه خودنویسی که راه افتاده و متعامل آن می‌توانند خودشان قرارداد بنویسند، دیگر رصد و نظارت و کنترلی در سطح جامعه باقی نمی‌ماند. یعنی متعاملین، چه مستاجر و چه موجر، خودشان با هر افزایش قیمتی می‌توانند قرارداد بنویسند.
وی تاکید کرد: اصل موضوع همین‌جاست که دولت در حالی که باید نظارت و کنترل داشته باشد، در واقع با سامانه‌ای که ایجاد کرده، نظارت و کنترل از دست دولت خارج خواهد شد. این سامانه تبعات خاص خود را دارد.
منبع: خبرآنلاین
tags # مسکن سایر اخبار
فرایند مشاهده و تأیید سوابق تحصیلی داوطلبان کنکور آغاز شد